RBA責任商業聯盟懶人包：申請流程、行為準則一次看

一、什麼是RBA？RBA對這個社會有什麼好處？

隨著全球經濟的增長，對企業的社會責任和生產過程中的勞工權益的關注越來越高。然而，現代企業的生產和供應鏈已變得極其複雜，延伸到了全球多個國家和地區，要確保生產過程符合標準和規範的要求是非常困難的。

因此相關組織開始推行各種標準，以確保企業在生產過程中遵守社會責任並實現可持續性。那現行有哪些標準呢？以下將為您介紹「RBA行為準則」，帶領您一同深入了解社會責任的重要性！

（一）RBA是什麼？EICC RBA有什麼關係？

RBA中文為負責任商業聯盟（Responsible Business Alliance），前身為多個全球電子業跨國集團所自發性創立的電子行業公民聯盟（Electronic Industry Citizenship Coalition，簡稱EICC），是目前全球工業供應鏈中「最大的企業社會責任聯盟」，致力於改善全球供應鏈的可持續發展能力和社會責任。

RBA的行為準則確保包含但不限於電子行業或以電子產品之行業的「工作條件及供應鏈安全無虞、讓工人得到尊重」，且商業營運合乎環保性質並遵守道德操守。

簡單來說，企業須確保工人在工作場所獲得安全和健康的環境，不受到虐待或歧視。同時，企業還應該以環保的方式經營業務，並遵守道德標準。

而RBA在持續發展和實施《行爲準則》RBA條文過程中，也會定期收集利益相關者的反饋。現行最新行為準則版本為RBA官網於2021年發布的7.0版、驗證評估審核方法則是RBA7.1.1操作手冊版本（RBA VAP）。

（二）RBA「費用定義」：保護移工

RBA認為最容易受到惡劣的工作條件如虐待和剝削，或者最壞的情況受強迫勞動與販運勞工、移工的權利至關重要。負責任的企業所進行的就業招聘，應包括勞工、移工的相關花費和成本。

此定義首要原則為「移工不應為其受雇而必須支付任何費用」，簡單來說就是提倡移工不應為了獲得工作所花費的事前費用，包含「護照、簽證、移動、健康檢查」等費用。而此相關費用應由雇主來負擔。

若發現移工已付費，則應在可行的範圍內盡快償還該移工之費用，最晚須在開始僱用該移工後的90天內償還完畢。

而根據RBA的定義，移工可分為以下4種：

• 外國移民工人：出於特定的就業目的被招募，並從其原本國家遷移到另一個國家，在該國家中他們不是永久居民。
• 内部移徙工人：出於特定的就業目的被招募並從其慣常居住地遷移到同一國家或地區的另一個縣市或省份的人。
• 無證件移民工人或處於非正常狀況的移徙工人：未經授權進人，停留或在一個國家從事工作的移民工人。
• 專業人員：係指從事工作内容主要是以知識為主的工作人員，但本質上相異於更為規律之心智、手工、機械或身體勞動工作；這類工作執行時需連續運用辨別與判斷，且所產生的成果或完成的結果本質上無法在一定時間内予以標準化。

（三）RBA對社會的重要之處

RBA是由全球最大的電子產品公司和供應商聯合創立的，涵蓋廣泛的行業和地理範圍，具有強大的全球影響力。目前RBA相關的產業包含蘋果、飛利浦、IBM、臉書、特斯拉、沃爾瑪等國際知名公司。

保障勞工權益

RBA行為準則旨在確保供應鏈中的勞工受到尊重和保護，例如禁止童工、勞動強制等行為。這可以保障勞工權益，提高勞工工作環境和工作待遇，使他們能夠在合法、公正、安全和健康的工作環境中工作。

促進環境保護

RBA行為準則還要求企業在生產過程中採取可持續發展的方法，例如減少污染、節能減排等，以保護環境。這有助於減少生產對環境的負面影響，促進環境保護，確保可持續發展。

提高企業形象

符合RBA行為準則的企業能夠提高其形象和聲譽，進而獲得更多消費者的信任和支持。同時，這也有助於降低企業可能面臨的負面風險和法律風險。

推動產業發展

RBA行為準則可以促進全球產業發展，使供應鏈中的企業更有可能遵守一定的行為準則，進而推動全球產業發展，實現可持續發展。

簡而言之，若為符合RBA行為準則的RBA會員企業，即代表有能力保障員工及移工的權益、促進環境保護、推動產業發展。不僅能提高企業品牌聲譽，同時可降低負面宣傳風險，更有機會對利潤有正面效益。

二、RBA稽核申請流程為何？有哪些稽核類別？

（一）RBA稽核申請流程

Step1. 註冊帳號

於RBA-Online繳費註冊企業帳號，來幫助RBA成員、評估公司共享與評估企業風險資訊。

Step2. 填寫與設定相關資料

於帳號後台填寫自我評估問卷（SAQ）、建立公司資料、設定哪些客戶可以看到自評表與報告等資訊。

Step3. 申請稽核

完成SAQ後，依照系統指示填寫稽核資料、付款，即可啟動VAP／SVAP稽核。

Step4. 執行稽核

有別於ISO認證，欲進行RBA稽核必須由RBA官方所指定安排的驗證機構進行稽核。

Step5. 取得稽核結果

在RBA Online上確認稽核結果。

（二）RBA VAP是什麼？RBA SVAP、VAP差在哪？

在RBA旗下有一套專屬的驗證評估審核操作手册「RBA VAP（Validated Assessment Program）」，旨第3方驗證機構基於RBA責任商業聯盟行為準則，來評估和驗證成員企業的社會責任表現，並提供持續改進的指導和支持。

其中包含了現場訪察、記錄審查、管理層知識與理解、勞工意識與理解的要求以及審計準則等的明確具體要求。透過RBA VAP認可計劃，得以識別與鼓勵對於社會責任追求卓越的RBA會員企業。

而RBA SVAP（SUPPLEMENTAL VALIDATED AUDIT PROCESS）的部分則是要求企業在勞工、強迫勞動相關議題上更加謹慎，有更高的稽核標準與評估要求，如禁止雇主代為儲蓄、不向員工收取仲介服務費與押金，亦不可以珠寶與鑽石等形式收取、是否有合理且保密的申訴機制。且RBA SVAP會同時在勞資雙方鑑別是否有強迫勞動的事情存在。

三、RBA行為準則有哪些規範？RBA規範稽核通過後會有證書嗎？

（一）RBA行為準則

前方提到了RBA ISO認證程序不同之處，那RBA行為準則有哪些？

RBA責任商業聯盟行為準則主要是由5個部分組成，A、B和C部分分別概述勞工、健康與安全，以及環境的標準；D部分新增有關商業道德的標準；E部分概述能夠貫徹本準則的合宜管理體系所需的要素。而除了審查相關行為準則外，還會至現場進行檢視、人員訪談、紀錄抽查…等。

Ａ勞工

• 自由就業選擇
• 年輕勞工
• 工時
• 工資與福利
• 人道的待遇
• 反歧視／反騷擾
• 自由結社

Ｂ健康與安全

• 職業安全
• 應急準備
• 工傷和職業病
• 工業衛生
• 體力勞動工作
• 機械防護
• 公共衛生和食宿
• 健康與安全溝通

Ｃ環境

• 環境許可與報告
• 預防污染和節約資源
• 有害物質
• 固體廢物
• 廢氣排放
• 材料限制
• 水資源管理
• 能源消耗及溫室氣體排放

Ｄ道德規範

• 誠信經營
• 無不當收益
• 資訊公開
• 知識產權
• 公平交易、廣告和競爭
• 身分保護及防止報復
• 負責任地採購礦物
• 隱私

Ｅ管理體系

• 公司承諾
• 管理職責與責任
• 法律與客戶要求
• 風險評估與風險管理
• 改進目標
• 培訓
• 溝通
• 員工意見、參與和申訴
• 審核與評估
• 糾正措施
• 文檔與紀錄
• 供應商的責任

（二）RBA分數與RBA證書

對於RBA來說，到現場評估的主要目的並不是發現企業的問題，而是希望能糾正這些問題。而RBA認證共可分為白金、黃金、銀3種等級，若是符合相關條件，即可獲得RBA證書，此外，須注意RBA證書的期限為2年。

白金級

VAP獲評200分以上，已改正所有的缺失，包含優先、主要以及次要問題。

黃金級

VAP獲評180分以上，已改正優先和主要問題。

銀級

VAP獲評160分以上，已改正優先問題。

四、無論是否擁有RBA認證，興通國際都能協助進行移工就業零付費招募

在了解興通國際的「移工就業零付費」前，先讓我們一起簡單看一下RBA相關小故事。

RBA（責任商業聯盟）致力於保護移工的工作和生活品質。在這個聯盟中，台積電、鴻海、日月光等電子巨頭都是會員。然而，就算不是RBA會員的廠商，也都默默的遵守RBA標準，究竟是為什麼呢？

原來這背後的原因是，RBA的會員需要參與制定標準並管理他們下游的供應商。換句話說，大品牌們會要求他們的供應商也必須符合RBA的規範，以符合他們自己的RBA標準要求。

此外，RBA會員公司可以查看供應商的評核結果，並根據這些結果來決定是否繼續與他們合作。表現良好的供應商有助於贏得會員公司的訂單，而如果有缺陷且未能改進，最嚴重的情況是會員公司可能會直接取消與他們的合作。

看到這裡相信聰明的你也發現了，RBA認證對於企業來講可說是遲早都須進行的要事之一。而在跨國勞動力移動的推力與拉力中，台灣在吸引移工來台工作的市場已經沒有絕對的優勢了，而興通國際的「移工就業零付費」做法，無非是打破此劣勢的一把鑰匙！

什麼是移工就業零付費呢？

或許會有人好奇「那什麼是移工就業零付費呢？」其實就如同前方提到的RBA「費用定義」。

興通國際貼心規劃了「移工就業零付費」整體解決方案，來滿足RBA企業雇主廣大的需求並保護移工，透過採用專業分項使用者付費的方式，包含行政作業服務、到場服務、多國語言線上客服系統等，來提升效率及控制成本，並配合選、訓、育、留的整套措施，協助企業雇主達成移工人才永續發展、符合聯合國SDGs的永續發展目標。

興通國際有什麼優勢？

興通國際提供國內、國外的移工招募服務，無論是赴國外面試移工、在台線上面試移工、現場面試移工，從移工入境前到入境後的相關事項，甚至到移工在台的生活照顧服務，興通皆能協助進行。

此外，透過興通國際選、訓、育、留的完整措施，可協助非具技術性的移工提升至半技術性，甚至成為技術性工，再加上對移工的職涯發展規劃，企業移工人力的來源將更多元化，進而提高其韌性及穩定度。

希望透過興通國際移工仲介者的角色，能讓企業雇主、移工及移工仲介3方能共同成長、移工受到尊重並有尊嚴的工作、商業運轉合乎ESG規範並符合企業永續目標，不只是提供一個選擇，還能創造改變！

一定要通過RBA認證的企業才能找興通進行人才媒合嗎？

「不一定唷！」無論是否擁有RBA認證，只要是對於「移工就業零付費」有興趣、想盡企業社會責任的企業，皆歡迎與興通國際聯絡。

興通國際(STIC)希望透過誠信、專業以及最高品質標準的服務，成為移工及企業雇主心中的第1合作夥伴。希望藉由興通的服務，不只確保移工有一份合宜的工作，也讓企業雇主們能擁有永續的移工人力，達到公平與效率的平衡！

快與興通國際一同加入這個企業永續、社會企業責任的行列吧！

以上是有關於RBA的相關知識與條文，希望能幫助各位讀者更加了解RBA，而若是想更進一步了解「移工就業零付費」相關資訊，歡迎點擊以下按鈕諮詢！